返金ポリシー

施行日: 2026-09-17

このポリシーは、House Planの提供するすべてのサービスに適用されます。

当社の返金ポリシーは、House Planが提供するサービスに適用されます。

返金対象

返金は、当社のサービスに対してのみ適用されます。サービス提供後の返金は、特定の条件に基づきます。

以下の状況では返金が適用されません。サービスがすでに提供された場合や、顧客の都合による変更があった場合です。

返金を希望される場合は、サービス提供後14日以内にご連絡ください。必要な情報を提供していただく必要があります。

返金処理は、リクエストを受け取ってから通常7営業日以内に行われます。処理状況については、随時ご連絡いたします。

キャンセルは、サービス提供前にご連絡いただければ可能です。キャンセル後の返金は、条件に従って処理されます。